¿Dónde contactarnos para soporte?

• Envíe un correo electrónico a ilegal.sticker@gmail.com con su número de pedido en el título para cualquier pregunta relacionada con el pedido.
• Por lo general, respondemos a los correos electrónicos en 1 a 3 días hábiles.

Politica de envios.

• Todos los pedidos se envían desde Rusia. Nos especializamos en envíos internacionales y entregamos a docenas de países diferentes alrededor del mundo. Inicialmente, el pedido es entregado por el correo ruso (dentro del país), y luego pasa a ser entregado por los transportistas (UPS, DHL y otros, según el país de destino).

¿Cuánto tardará mi pedido en enviarse?

• Si los artículos están en stock, se tarda de 5 a 7 días hábiles en empacar el pedido. Todos los pedidos son empacados y enviados por una sola persona. No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta relacionada con el momento del embalaje del pedido.
• Si algunos artículos de su pedido tienen el estado "pedido por adelantado", entonces todo el pedido se enviará solo cuando se haya realizado todo el pedido. Se tarda de 2 a 4 semanas en producir artículos con el estado de "pedido por adelantado".
• Solo trabajamos con entrega rastreada. Su pedido recibe un número de seguimiento solo después de que se envía. Lo recibirás en una notificación por correo electrónico.
• Tratamos de transferir su pedido para la entrega lo antes posible. Esté preparado para esperar si hay demoras por parte de los transportistas durante la entrega. La entrega suele tardar de 3 a 6 semanas.
• Al realizar un pedido en nuestra tienda, usted acepta estos períodos de espera.
• Si el pedido se entrega incorrectamente o si hay problemas en tránsito, comuníquese con el cartero correspondiente para ubicar el problema. Si esto no es suficiente, contáctenos: ilegalstickers.store@gmail.com, intentaremos ayudarlo si es posible.

¿A dónde envías?

• Entre los países a los que enviamos pedidos se encuentran EE. UU., Alemania, Canadá, Japón, Países Bajos, Austria, Bélgica, Gran Bretaña, Israel, Italia, Noruega, Portugal, Francia, Croacia, República Checa, etc. Puedes escribirnos si quieres comprobarlo. El costo de envío a cualquiera de estos países es de $8.
• ¡Temporalmente no enviaremos pegatinas a Australia! Aunque podemos enviar alfombrillas de ratón, llaveros y fundas para teléfonos a su país. Contáctanos si necesitas algo de esta categoría de productos, y te ayudaré a realizar un pedido.